时光飞逝，刚毅前行。2020年是特殊的一年，也是元拓人突出重围、勇攀高峰的一年。2021年，犇跑吧，元拓精英！2月3日，元拓集团1月业绩表彰大会隆重举行，董事长游炎明先生出席颁奖仪式，并亲自为获奖员工颁奖！

开年首月，在公司业绩奖励制度的激励下，共有尹金平、刘莎、曾康庄、李建湘、王仕雷（排名不分先后）五位小伙伴实现业绩新突破，在获得原有提成奖励基础上，每人额外获得了一台元拓85寸钢化屏4K电视机。

他们用“坚持、服务、专业、上进、真诚”诠释了元拓的销售文化，用元拓的多维营销模式，得到了元拓客户的充分认可。他们，是我们学习的榜样，是我们身边的楷模！

做好销售需要”内外兼修“，时时刻刻精进自身的业务能力。一方面，对内自我探索，夯实基础，熟练掌握产品特性，保持自己的专业度，还要多方位分析客户、梳理客户、全面深挖客户的需求，真诚服务，说到就要做到，做不到就不承诺，不丢失客户的信任，让每位客户放心。

另一方面，对外要培养自己的市场敏感度，随时了解市场行情并要作出对应处理措施，如有新产品要及时跟进，并告知相关客户，这对客户亦是一个培养扶植做大的过程。

除此之外，执行过程中，要做好目标分解工作，要分解到每位客户，分解到每个时间点。

把客户当作好朋友来关心对待，重要节日用心问候。如果对方有需求，认真，用心，快速响应，在聆听需求的同时，多思考，掌握客户需求的重点，再进行对应跟进，想方设法满足或超出客户的期望值。

平时工作中，建立客户档案，根据客户需求做好分类管理，及时更新工作计划表；根据客户工作习惯或偏好，选择邮件、聊天工具或电话等沟通工具进行定期联系，无论何时何地收到客户邮件或消息，快速回应对方。

日常的客户开发工作中，要辨别客户需求是否对口、规模大小、采购能力，不定时地与客户保持除业务以外的互动，为客户提供有价值的信息与支持。

如果在推进过程中遇到沟通困境，我们首先做的是解释，分享有说服力的资料，如果客户能接受当然最好；第二，抛出我们能接受底限的让利空间，或者提出能为客户创造的更多价值点； 第三，彼此冷静一段时间（几小时或几天，看客户需求的时间紧急情况）冷静的这些时间里，并非是不联系客户，仍需与客户保持日常联系和关心问候，只是暂时不谈业务上聚焦的疑难点； 第四，随时找切入点不经意地进入所希望讨论的业务问题上来。

实现职业上的自我突破，首先是坚持，坚持做好每一份报价，坚持服务好每一个客户，才能积累更多优质客户和资源，得到更多成交的机会；第二是实战，深入了解客户需求，挖掘市场发展规律，对于客户的问题才能迎刃而解；第三是心态，市场和环境总有起伏和变化，唯一不变的是对销售的热爱，只有热爱这份工作才是你不断追求和冲刺更高的目标的最大动力。

除此之外还要坚持不断的学习和精进业务技能。每天都要花时间研究客户，研究市场，研究产品，久而久之，就会孰能生巧。

真诚守信是所有工作的前提，竭尽全力建立职场信誉，沟通勤一点，嘴巴甜一点，站在客户的角度考虑多点，与客户的关系亦师亦友，为他们提供优质的产品和服务。

充分了解自己，把大目标分解成一个个小目标，在为实现小目标而奋斗的过程中不断提高和完善自己。

注重团队合作，集体是一种氛围，是一种归属感。明确自己的任务，相互协助配合使得工作效率比个人单独时要高，协作也是一种动力，会增加大家的上进心，提升战斗力。

一群人一条心，元拓人携手奋进，2020同舟共济，2021砥砺前行！颁奖仪式上，游总指出：”元拓人，为贸易而生，服务全球，帮客户从胜利走向胜利。这就要求所有元拓人，苦修内功、勤练外功，抓住时代机遇，不断开拓进取，用心服务客户，在帮助客户创造更多价值的同时，实现自我价值的升华。”

供稿：元拓物联国际业务管理中心

编辑：潘潘

审核：尹定文